Публичная оферта на заключение Публичного договора

Настоящее предложение о заключении Публичного договора адресовано физическим лицам (далее именуются «Покупатель»), офомляющим заказы на Интернет-сайте abflo.kg (далее по тексту – «Сайт») и является официальным и публичным предложением ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» (является фактическим распорядителем Интернет-сайта и далее именуется «Агент»), предмет и условия которого указаны в настоящей Публичной оферте и на других страницах Интернет-сайта, которые также являются частью настоящей Публичной оферты и регулируют отношения Сторон в целом по оказанию со стороны Агента возмездных посреднических услуг.

Термины и определения

Акцепт Публичной оферты – полное и безоговорочное принятие условий Публичной оферты путем осуществления регистрации Покупателем на Сайте. В момент совершения Акцепта Публичной оферты Публичный договор между Сторонами считается заключенным.

Платеж – денежные средства, перечисляемые или передаваемые Покупателем Агенту в обмен на посреднические услуги.

Покупатель (Пользователь) – любое физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и принявшее условия Публичного договора и пользующегося посредническими услугами Агента.

Предложение – размещаемое Агентом на Сайте и адресованное неопределенному кругу лиц предложение о приобретении у Продавца товаров, на указанных в Предложении условиях.

Продавец – лицо, которое проводит продажу Товаров.

Публичная оферта – настоящее предложение об использовании услуг Агента, по доставке еды, продуктов, напитков и т.д. (далее по тексту – «Товар»), адресованное неограниченному кругу физических лиц. Публичная оферта состоит из настоящего предложения, которое регулирует отношения Сторон Публичного договора в целом.

Публичный договор – договор, заключенный между Агентом и Покупателем, на условиях Публичной оферты. Публичный договор считается заключенным после совершения Покупателем Акцепта Публичной оферты.

Сайт – интернет-портал abflo.kg, принадлежащий Агенту, публикующий Предложения Продавца и предлагающий Покупателям услуги по доставке букетов, цветов в выбранном ими магазинах, салонах, бутиках и других пунктов занимающихся куплей-продажей товаров.

Цена на товар – стоимость товара, указанная на Сайте.

Стороны – стороны Публичного договора, которые включают в себя Покупателя и Агента.

Рекламная акция – это мероприятие, организованное ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» (Интернет-сайт «abflo.kg»), направленное на продвижение бренда «AB Flo» или Продавцом. В рамках рекламной акции ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» может распространять, в том числе, промо-коды. Правила, ограничения, условия их использования и круг лиц, которым осуществляется их трансляция/передача/отправка, устанавливается самостоятельно ИП «Бектуров Астар Рахатбекович».

Полное и безоговорочное согласие

Полным и безоговорочным согласием заключить Публичный договор и Акцептом Публичной оферты является заказ выбранного им на Сайте Товара. Проведение Акцепта Публичной оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями Публичной оферты, и равносилен заключению Публичного договора между Покупателем и Агентом.

Все размещенные положения

Все размещенные на Сайте положения, устанавливающие отношения Сторон в той или иной части, являются неотъемлемой частью Публичного договора и регулируют соответствующие отношения Сторон.

Для оформления заказа

Для оформления заказа Покупатель самостоятельно осуществляет выбор Товара на сайте и формирует заказ товара, помещая выбранный товар в «Корзину» для заказа, таким образом, резервируя выбранный товар для себя. Далее Покупатель заполняет форму с указанием контактных данных, имени получателя, времени доставки, способа оплаты и производит нажатие кнопки «Оформить заказ», после чего в течение 30 минут с Покупателем связывается оператор Агента по телефону, указанному в контактной форме заказа, подтверждает заказ, поясняет возможности доставки заказанного товара. Помещенные в «Корзину» товары будут считаться заказом только с момента подтверждения доставки заказа с учетом условия оплаты при получении, а также в случае списания денег с расчетного счета Покупателя.

Перечисление суммы за заказ и оплата услуг курьера может производиться следующими способами (если иное не указано в Предложении)

- наличными деньгами, при передаче Товара курьером;

- с помощью электронных денег

- иными способами безналичных расчетов

После получения Покупателем товара и услуги

После получения Покупателем товара и услуги надлежащего качества и в должном объеме, факт передачи товара и услуги подтверждается с помощью оплаты за товар и доставку наличными средствами согласно тарифу.

Агент не несет ответственности

Агент не несет ответственности перед Покупателями за любые задержки и прерывания связи, ущерб или потери, происходящие прямо или косвенно по причинам непреодолимой силы, а также по причинам, находящимся вне сферы разумного контроля со стороны Агента.

Агент не несет ответственности за продукцию если Покупатель (Пользователь) не проверил свой заказ на качество товара при Агенте или представителях Агента.

Покупатель (Пользователь) принимает на себя

Покупатель (Пользователь) принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет. Покупателем (Пользователем) не может быть физическое лицо, не достигшее 18-тилетнего возраста. Ответственность за доступ к Сайту несут его законные представители.

Покупатель (Пользователь) соглашается, что при оплате безналичным методом за заказанный товар либо услугу в стоимость к оплате будет включен НсП, так как при заказе с сайта abflo.kg выкуп товара или услуги осуществляется за наличный расчет. При этом следует иметь ввиду что ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» является Агентом и оказывает посреднические услуги между Покупателем (Пользователем) и Поставщиком услуг (Магазином цветов).

Покупатель (Пользователь) соглашается с тарифной политикой сервиса «AB Flo».

Покупатель (Пользователь) принимает на себя, что при отказе от заказа, в соответствии со ст. 699 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, Покупатель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг – публичной оферты лишь при условии полного возмещения Продавцу убытков, поэтому Покупатель оплачивает полную стоимость заказанного товара, вместе с доставкой.

Стороны четко понимают

Стороны четко понимают, что Агент фактически не продает товары и оказывает услуги только по доставке товаров, указанные в Предложениях, в связи с чем, он не несет ответственности за качество и предоставленного Продавцом товара. Полномочия Агента ограничиваются размещением на Сайте информации о Товарах Продавца и условий оказания услуг от своего имени. Все претензии к качеству заказанных Товаров или услуг должны предъявляться к Продавцу.

Агент, Курьер не осуществляют доставку людей и животных.

Согласно Положению о порядке проведения обменных операций с наличной иностранной валютой в Кыргызской Республике утвержденного Постановлением Правления Национального банка Кыргызской Республики от 30 ноября 2000 года № 42/1, юридические лица должны иметь лицензию на право проведения обменных операций с наличной иностранной валютой. Агент является курьерской службой доставки, и не имеет специальной лицензии на осуществление обмена иностранной валюты, все сделки проводятся только в национальной валюте Кыргызской Республике – сом. Доставка денежных средств через курьера строго запрещена.

Согласно Закона Кыргызской Республики № 21 от 21 января 2015 года «О платежной системе Кыргызской Республики», юридические лица должны иметь лицензию на осуществление банковских розничных услуг в Кыргызской Республике. ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» не имеет специальной лицензии на осуществление банковских розничных услуг в Кыргызской Республике, тем самым обналичивание денежных средств через курьера нашей компании строго запрещена.

Агент вправе

Агент вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты, размещенной на данной странице Сайта без уведомления Покупателя.

Агент вправе отказаться от исполнения Публичного договора без возмещения каких-либо убытков Покупателю в случае нарушения Покупателем условий Публичного договора, а также в случае наличия подозрений у Агента в том, что Покупателем осуществлены множественные(ложные) заказы на Сайте.

Покупатель (Пользователь) дает свое согласие

Покупатель дает свое согласие на обработку и использование Агентом персональных данных Покупателя (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение).

Покупатель дает свое согласие на то, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте, на электронный адрес Покупателя Агентом будут направляться письма информационного и рекламного характера. Указав номер телефона в контактной форме заказа, Покупатель также автоматически соглашается получать смс-сообщения рекламного и информационного характера. Если Покупатель желает отказаться от получения рассылки, он должен будет сообщить об этом Агенту или отписаться от рассылки, кликнув по соответствующей ссылке в тексте полученного письма (при наличии такой ссылки).

Покупатель (Пользователь) дает свое согласие на то что:

- время ожидания оператора на линии – не более 5 (пяти) минут;

- время ожидания Агента при доставке заказа – не более 15 (пятнадцати) минут, по истечению 15 мин. за каждую дополнительную минуту взимается оплата в размере 3 сом;

- у Агента есть ограничения по весу при доставке товара – не более 35 (тридцати пяти) килограмм и по объему не должен превышать багажного отделения легкового автомобиля, в случае если заказ более 35 (тридцяти пяти) килограмм, то доставка заказа осуществляется только до подъезда.

Гарантия качества

ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» является торговым агентом всех магазинов, расположенных на этом сайте и не гарантирует качество букетов. Однако, если вы по каким-либо причинам остались недовольны исполнением заказа, мы готовы произвести повторную доставку бесплатно.

Мы рассматриваем претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов. 
В случае, если вас не устроило качество цветов или работа флориста, пришлите на abflokg@gmail.com фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Наша служба поддержки примет решение по жалобе и свяжется с вами в течение 3-х рабочих дней.

Если вас не устроила работа операторов по приему заказов, службы доставки, работавших над исполнением заказа, или работа сайта, — отправьте отзыв на abflokg@gmail.com, и при необходимости мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Цветы, которые не удалось доставить по причине отсутствия Получателя и невозможности их передачи через третьих лиц, хранятся на складе в течение 1-х суток с указанной в заказе даты доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут забрать заказ самостоятельно. Мы также готовы осуществить повторную доставку букета.

Правила возврата

Если вам привезли некачественные цветы, вам следует обратиться в этот же день в нашу компанию (страница контактов). Обращаем ваше внимание, что претензии относительно качества цветов рассматриваются при наличии фотографии букета в течение дня, в который был доставлен букет. В случае подтверждения непригодности товара, магазин берет на себя ответственность за замену и доставку аналогичного товара.

Все возникающие вопросы

Все возникающие вопросы между Покупателями и Агентом в рамках данного договора решаются путем переговоров.

При возникновении спорных ситуаций

При возникновении спорных ситуаций Покупатель имеет право в письменной форме обратиться Агенту со своим заявлением. Все обращения Покупателей рассматриваются Агентом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявки. Ответ Агента направляется Покупателю в письменном виде по указанным контактам.

По всем вопросам

По всем вопросам, неурегулированным настоящим Договором публичной оферты, а также при разрешении споров, возникших в процессе его исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.

Максимальная имущественная ответственность Агента

Максимальная имущественная ответственность Агента не может превышать величины, эквивалентной платы Покупателя за пользование Услуг Агента.

6. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: ИП «Бектуров Астар Рахатбекович»

ИНН: 20904199201060

Телефон: +996 773 308 268

Адрес: г.Бишкек, ул.Московская 121, кв. 79

Банковские реквизиты: 1051031944100010 «Кыргызкоммерцбанк»

БИК: 105001


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Владельцем и оператором данного веб-сайта является ИП «Бектуров Астар Рахатбекович», расположенный в городе Бишкеке Кыргызской Республики. Ниже приведены условия пользования сайтом. Эти условия представляют собой публичное соглашение между Вами и ИП «Бектуров Астар Рахатбекович». Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным соглашением. Приступив к использованию сайта ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» https://abflo.kg, Вы соглашаетесь быть ограниченным(ой) условиями настоящего соглашения. Если же Вы не принимаете условия или не согласны с ними, пожалуйста, прекратите пользование данным веб-сайтом.



Все элементы, представленные на веб-сайте, включая (но не ограничиваясь) текст, графику, фотографии, движущиеся образы, звук и иллюстрации и все соответствующие права являются собственностью ИП «Бектуров Астар Рахатбекович», если иное не было ранее оговорено. В случае копирования или использования информации с данного веб-сайта, Вы обязываетесь указать источник информации, то есть сослаться на веб-сайт ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» https://www.abflo.kg. Нелегальное воспроизводство или распространение любой части данного веб-сайта или элементов, в нем содержащихся, в конечном счете, может привести к большим штрафам и будет преследоваться законом Кыргызской Республики.



Отсутствие ошибок или помех в функциях или в материалах данного веб-сайта не гарантируется. По причинам, независящим от ИП «Бектуров Астар Рахатбекович», информация на веб-сайте может размещаться с опозданием и иметь грамматические ошибки. Тем не менее, ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» прилагает все уместные усилия с целью обеспечения своевременности размещения на веб-сайте информации, аккуратности, грамматической правильности и надежности данных.



Ни при каких обстоятельствах ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» или третьи лица, упоминаемые на данном веб-сайте, не будут в ответе за любой вид ущерба, включая (но не ограничиваясь) ущерб от потери доходов, потери информации или приостановления бизнеса, понесенный при пользовании, невозможностью воспользоваться, или результатами пользования данным веб-сайтом, любыми другими веб-сайтами, на которые данный веб-сайт имеет ссылки, или материалами, информацией или услугами, содержащимися на этих веб-сайтах, было ли это основано на гарантии, контракте или любом другом легальном документе, и в независимости от того, был ли ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» осведомлен о возможности такого ущерба.



Вы, а не ИП «Бектуров Астар Рахатбекович», несете все затраты по всем услугам, ремонту или исправлениям, вытекающим из пользования Вами данного веб-сайта. Эти условия составляют полное соглашение между ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» и Вами касательно пользования данным веб-сайтом. ИП «Бектуров Астар Рахатбекович» сохраняет за собой право изменять данные условия и рекомендует Вам время от времени посещать данную страницу с целью оставаться в курсе будущих изменений, т.к. они напрямую касаются Вас.